Eshot.gov.tr Sitesi ESHOT Genel Müdürlüğüne Bağlı Bir Devlet Sitesidir. İzmir’de Elektrik, Su, Havagazı ve Toplu Ulaşım gibi geniş bir alanda İzmir Halkına Hizmet vermek için kurulmuştur.
ESHOT Genel Müdürlüğü, Elektrik, Su, Havagazı ve Toplu Ulaşım gibi geniş bir yelpazede, İzmir kentine hizmet vermek üzere kurulmuş, İzmir Büyükşehir Belediyesine bağlı, müstakil bütçeli, bünyesinden TEK ve İZSU gibi iki ayrı kurum çıkarmış, deneyimli, bilgi birikimli, köklü bir kuruluştur.
ESHOT Genel Müdürlüğü bugün, mevcut filosu ve yeni otobüs alımları ile de, nitelik olarak çevreci, yeni, gençleşmiş ve nicelik olarak sayısı arttırılmış bir otobüs filosu ile İzmir metropolünün toplu ulaşım ağındaki etkin rolünü ve görevini, hedeflenen çağdaş ölçülere ulaştırmak için çalışmalarını sürdürmektedir.
Eshot.gov.tr’nin Misyonu
Yolcu memnuniyetine odaklı; ekonomik, emniyetli, konforlu,sürekli ve güvenilir toplu taşımacılık hizmetini gerçekleştirmek.
İzmir Büyükşehir Belediyesi ESHOT Genel Müdürlüğü, Büyükşehir Belediyesi sınırları içerisinde toplu taşımacılık hizmetini, ilkeleriyle paralel bir şekilde sürdürmektedir. Bu doğrultuda, yolcu eleştirileri, öneri, istek ve beklentileri ile biçimlenecek esnekliğe sahip olarak, yolcu memnuniyetini en üst düzeye çıkararak vatandaşlarımızın hizmetin en iyisine layık olduğu düşüncesiyle hizmet vermeye devam etmektedir.
Sunulan kaliteli, hızlı, güvenli ve sürekli hizmetin verilmesinde nitelikli çalışanlarının ve enerjik, eylemci, dinamik, kurum içi dayanışma ve takım çalışmasını benimsemiş, toplum ve çevre duyarlılığının ötesinde destekleyici ve geliştirici davranışlar gösteren bir kurum kültürüne sahip olmanın olumlu etkisinin olduğu da yadsınamayacak bir gerçektir.
Aktarma merkezleri, hat düzenlemeleri, baykuş seferleri, deniz ve metro ile yapılan bütünleşik hizmet sunumuyla, yolculuk süresi ve duraklarda bekleme zamanının azaltılması, hizmetin Kurumumuzca kaliteli, güvenilir, sürekli ve zamanında olmasını sağlayan unsurların göstergesidir.
Teknolojik yeniliklere açık olan kurumumuz, ücret toplama sisteminde de dünya teknolojilerini kullanarak, vatandaşların tek kartla tüm ulaşım sistemlerini kullanmalarını ve 90 dakika içerisinde ikinci ve sonraki tüm binişler ücretsiz olması ile daha ucuz ulaşım olanağı sağlamaktadır. Yolcu memnuniyetine odaklı; ekonomik, emniyetli, konforlu,sürekli ve güvenilir toplu taşımacılık hizmetini gerçekleştirmek. Ayrıca 3 veya 5 kontörlük “Elektronik Akıllı Biletler”, 29 Ekim 2009 tarihinden itibaren hizmete girmiştir. Bu sayede ilimize kısa süre için gelen misafirlere, toplu ulaşım araçlarını nadiren kullanan yolculara ve diğer kullanıcılara alternatif çözüm yaratılmıştır.
Eshot Genel Müdürlüğü, sahip olduğu misyonu sürdürmeye ve geliştirmeye devam edecektir.
Eshot.gov.tr’nin Vizyonu
Türkiye’de yolcu memnuniyetini sürekli kılan ve gelişen teknolojilere uyumlu toplu taşımacılığın öncü kuvveti olmak.
Atatürk’ün işaret ettiği çağdaş uygarlık seviyesine ulaşma hedefi doğrultusunda ESHOT Genel Müdürlüğü;
* Her zaman öncü ve yenilikçi yapısıyla sahip olduğu iyi yönetimi, bilgiye dayalı karar alma özelliği, farklı bakış açıları ve yeni metotlar geliştirmedeki istek ve kararlılığı takdir ve teşvik etmesiyle, kaliteye olan inancı ve bu konuda kurumda sürdürülen kararlılığı,
* Yolcularına verdiği değer ve önemi, eşitlik, can güvenliğinin korunması, ahlaki değerlerin öneminin farkında olarak bunun erdemli bir şekilde sürdürülmesi ve topluma karşı sorumluluklarının yerine getirilmesi,
* Herkesin mutluluğu hedefi çerçevesinde çalışanlarının; paylaşım, dürüstlük, açıklık, yaratıcılık ve eleştirel bakış açılarıyla yeni vizyon ve kavramları keşfi ve farkındalıklarının arttırımı, ortak değerlere, karşılıklı saygıya verilen önem konusundaki bilinç ve sorumluluk almadaki istekliliğin arttırılması,
* Gelişen teknolojilerin takipçisi ve bilinçli kullanıcısı olarak, gelişmeleri toplumsal ve ekonomik faydaya dönüştürme yeteneği kazanmış, aynı zamanda çevreye ve doğaya saygı ve en üst düzeyde korumanın var olduğu bir ortamda, toplu taşımacılık hizmetinin öncü kuvveti olma vizyonu ile hizmet vermeye devam edecektir. Türkiye’de yolcu memnuniyetini sürekli kılan ve gelişen teknolojilere uyumlu toplu taşımacılığın öncü kuvveti olmak.
Eshot.gov.tr Tanıtım Videosu
öğrenci kartına 25 gün oldu başvuru yapalı ama henüz bir sonuç alamadık bana yarımcı olurmusunuz :(
benimde başvurum 15 gün oldu halen haber yok bu ne yaa ayıptır
arkadaşlar başvuru yaptığınız yere tekrar sorun yardımcı olurlar sanıyorum
benım tam 1 ay oldu bas vuralı ama hıc bısey yapmıyolar gıdıp teyıt almak ıstıyorum yardımcı olmuyolar
423 nl otobs sabahları 8.30 vapurunu 5 dk erken gelerek lütfen yakalasınki işe stressiz gidelim fırça yemeyelim.ricamızdır……
423 nolu oobüs lütfen 3yada beş dk erken gelerek 8.30 vapuruna bizi yetiştirsin.
423 nolu otobüs saatlerini bir düzene sokun lütfen
423 nolu otobüs hattından neden herkez şikayetçiki bende o otobüse biniyorum bence gayet güzel tam zamanında geliyor
671 nolu buca narlıdere otobüs seferlerinin daha sıklaştırılmasını istiyoruz çok sıkıntı çekiyoruz.
671 nolu buca narlıdere otobüslerin sabah ve akşam saatlerinde arttırılmasını istiyoruz…
bu yazımı dikkate alan varmı altındağdan alsancak a bir arabası olmayan eshot ulaşım daire başkanlığı nee yapar aceem şimdii bu işte aziz başkanının günahınee rahmetli piriştina belliolmayan düzargahtan otobüse biner düzergahlar ike ilgili bil edinirdi .şimdimdi şikayetim..KILİMASIZ ARAÇLAR ESHOT ÇIKARTILSIN İLÇE BELEDİYELERİNE HİĞBE EDİLSİN ALTINDAĞDAN ALSANCAK KA OTOGARM PINARBAŞIMI AYAKKABICILARDANMI DÖNÜŞECEK YENİ BİİRR HATT NEE AÇILMAZMI DÜNYANNIN SONUMUDUR .SAYGILARIM İLE
21 08 2011 tarih saat 23.42 k yaka naldökenden gecen 329 nolu güzeltepe belediye yolcu otobüsü t ransit geçmiştir